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이런 글을 쓰게 되어 안타까운마음 금치못하겠습니다.
별일이 아닐지도 모르겠지만 다름이 아니라.. 무한한 상상의 나래틀로 제작한 길드마크의 오류로 인하여 1:1 문의 및 고객센터연락을 수차례 (1/24부터 총 5회) 넣었지만..! 현재까지 답장은 커녕... 오류수정하나 잡지못하는.. 아키의 운영능력에 울분이 터져서.. 이렇게 글을 작성하여 봅니다.
대체 모니터링은 하는사람이 있는지. 문의 넣는건 과연 보는건지. 정기점검때는 무슨일을하는것인지. 의문이 증폭만 되는거 같습니다.
자신들이 개발한 시스템하나! 간단한 링크작업만 해줘도 해결대는 길드마크 로딩 오류가 이렇게 오래 걸릴뿐더러.. 무엇보다! 애초에 답변조차 없는 시점에서.. 아키를 운영하는 영자들은 과연 유저들의 이야기를 듣고는 있는것인지... 운영할 능력이 과연있는것인지.. 답답하기만 합니다.
또한 매주 정기점검을 진행후 나아지는 것들이 보이는것보다. 오히려 점검후 후속 점검은 이제는 필수사항으로 진행되고..
장기간(무려 3년가량이라고 알고있습니다)의 테스터후 상용화된후 유저들의 피땀흘려 벌어모으는 돈을 마치 당연한것마냥 빨아먹으면서 아무런 후속조치마져 없는 현상황에서 공지글로 머리숙여 사죄한다는 말 한마디뿐 개선되는점없이 낙후만 되어가는듯하는게 이해가 안되어 이렇게 글을적어봅니다.
상용화라 함은 말 그대로 회사측에서 제대로된 완성품이 나왔으니 필요하신분들은 정당한 금액을 내시고 사용하십시오!
라고 회사측에서 제품을 파는것이라고 알고있습니다.
제 이야기가 틀렸거나.. 잘못된 작성된 내용이 있을지는 모르겠지만 유저분들에게 한가지만 질문드리겠습니다..
현 시점에서.. 아키를 즐기시는 유저분들께서.. 진정.. 과연.. 현 아키에이지가.. 완성품이라고.. 생각하시는분이 있으신가요?
물론! 게임의 많은 컨텐츠 및 고사향의 화려한 배경등은 인정하겠습니다. 단! 여기서 지적하는것은 [운영] 부분을 물어보고싶습니다..
매주 정기점검후 따라오는 장시간의 정기점검 및.. 공지도없는 서버다운.. 로그인 불가 사항.. 잦은 오류 및 버그들... 해킹에....
과연 진정... 아키에이지가.. 완제품으로서... 상용화 되어.. 유저들에게 돈을 받아가야하느것인지...
아니면 반대로 아키에이지에서 유저들에게 정당한 테스터로서 돈을 지불해야하는것인지(이건좀 어거진네요..) 고민스럽습니다.

제발 이글을 운영자가 읽는다면.. 아키를 좋아하는.. 진정으로 아키를 즐기는 유저의 이야기를 들어주시기 바랍니다.
밤새도록 힘들고 고단하다는것 알겠지만.. 남들 주머니에서 돈 빼가는만큼 어려운일없다는점 제발 머리에 주입해주시고..
돈빼갈려면 돈을 빼간만큼의 충분한 댓가를 지불해주시기 바랍니다.

p.s 그리구 제발 부탁이니.. 1:1문의 답변좀 보내라.... 진짜 기다리다 진빠져 ㄷ ㅣ져블것다...


  • 흑랑 @타양 | 20레벨 | 장송곡 연주자 | 하리하란
    ㅠㅠ
    2013-01-28 19:34
  • 티렌 @키프로사 | 0레벨 | 마법의 초심자 | 하리하란
    안녕하세요. 사울아비님. 무한한 상상의 나래틀 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 1:1문의가 많아 답변이 늦어지고 있사오니 양해 부탁드립니다. 해당 현상은 담당부서에서 신속한 개선을 위해 최선을 다하고 있습니다. 그럼에도 개선이 늦어져 게임 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다.
    2013-01-28 19:37
  • 퀘이사 @오키드나 | 21레벨 | 그림자 검 | 하리하란
    상용화라고 하여서 완성품을 내놓는건 아닙니다. 제품이 나와도 소비자간의 피드백을 통해 계속된 수정을 거치기 마련입니다. 상용화를 했는데 왜 이모양이냐 하면 기업은 그 의견을 받아서 고치면 되요. 근데 xl게임즈는 유저 의견은 듣는데 너무 느린게 문제임. 거기다 제대로 된 해명도 없는것도 사실이고.. 좀 심각하긴 하죠.
    2013-01-28 19:37
  • 권력 @아란제브 | 14레벨 | 용병 | 누이안
    퀘이사님 말씀 감사합니다. 그정도는 인정합니다 완제품이라고 해서 모든게 완벽할순없겠조 퀘이사님 말씀처럼 점점 보안및 수정사항이 진행되며 완성도면에서 좀더 진보하게 되는.. 사항이 있어야 하는데.. 그런점이 안보이다 보니 이렇게 후질근한.. 글을 작성해서 아키를 즐기시는 유저분들의 눈을 흐리게 만들었네요...
    그래도 기분이라도 풀리는점.. 한가지.. 이제서라도.. 퀘이사님 위에.. 영자님 한마디 글써주시네여... 저글 믿고... 좀더 기다려봐야겠조...?
    2013-01-28 19:41
  • 권력 @아란제브 | 14레벨 | 용병 | 누이안
    골머리가 아프다보니.. 저도 횡설수설하네여... 에구구..
    2013-01-28 19:42

원정대

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