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Q
[아키에이지] 오랜만에 게임에 접속했는데 허수아비 텃밭 도면이 사라졌어요. 어떻게 해야 되나요?
A
장시간 게임에 접속하지 않는 경우 세금 미납으로 인해 소유 중인 텃밭, 저택 등의 건축물이 철거될 수 있습니다.
건축물이 철거된 경우 철거 우편이 발송되며, 보관 기한(365일) 내 수령하지 않을 경우 삭제됩니다.
건축물이 철거된 경우 철거 우편이 발송되며, 보관 기한(365일) 내 수령하지 않을 경우 삭제됩니다.
보관 기한 내 수령하지 않아 우편물이 삭제된 경우 복구 대상에 포함되어 1:1 문의를 접수해 주실 경우
복구에 도움을 드리고 있으나, 복구 기한이 초과된 경우 복구가 불가할 수 있습니다.
복구에 도움을 드리고 있으나, 복구 기한이 초과된 경우 복구가 불가할 수 있습니다.
※ 보관 기간이 지나 삭제된 우편의 경우 삭제일로부터 15일 이내 문의해 주셔야 합니다.
■복구 문의 방법
- 웹페이지 1:1 문의 [1:1 문의→게임서비스]
- 게임 내 1:1 문의 [복구 관련]
- Q[회원서비스] 게임시간 선택제 설정은 어떻게 하나요?
- Q[회원서비스] 게임시간 선택제는 무엇인가요?
- Q[결제서비스] 신용카드로 결제를 하고 싶은데 어떤 카드를 사용 할 수 있나요?
- Q[아키에이지] 구매 횟수를 초과하였다는 문구가 나오면서 햇빛,달빛,별빛 호박머리 텃밭이 구매가 되지 않습니다.
- Q[아키에이지] 오랜만에 게임에 접속했는데 허수아비 텃밭 도면이 사라졌어요. 어떻게 해야 되나요?
- Q[결제서비스] 보호자 결제 동의 방법에 대해 알려주세요.
- Q[결제서비스] 미성년자(연나이 19세 미만)의 충전 한도는 어떻게 되나요?
- Q[회원서비스] 보호자 이용 동의에 대해 알려주세요.
- Q[회원서비스] 미성년자 회원(만 18세 미만) 이용이 가능한가요?
- Q[결제서비스] 현금영수증 발급은 어떻게 하나요?