FAQ
1588-3810 한게임 계정 및 한코인 문의
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Q
[아키에이지] 구매 횟수를 초과하였다는 문구가 나오면서 햇빛,달빛,별빛 호박머리 텃밭이 구매가 되지 않습니다.
A
캐시로 구매가 가능한 호박머리 텃밭 아이템의 경우 서버당 1회에 한해 구매가 가능합니다.
다시 구매를 하시기 위해서는 1:1문의를 통해 해당 아이템의 구매 제한 해제를 요청해 주셔야 합니다.
○ 문의 방법
- 웹페이지 1:1 문의 [1:1문의 → 게임서비스]
- Q[회원서비스] 게임시간 선택제 설정은 어떻게 하나요?
- Q[회원서비스] 게임시간 선택제는 무엇인가요?
- Q[결제서비스] 신용카드로 결제를 하고 싶은데 어떤 카드를 사용 할 수 있나요?
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- Q[아키에이지] 오랜만에 게임에 접속했는데 허수아비 텃밭 도면이 사라졌어요. 어떻게 해야 되나요?
- Q[결제서비스] 보호자 결제 동의 방법에 대해 알려주세요.
- Q[결제서비스] 미성년자(연나이 19세 미만)의 충전 한도는 어떻게 되나요?
- Q[회원서비스] 보호자 이용 동의에 대해 알려주세요.
- Q[회원서비스] 미성년자 회원(만 18세 미만) 이용이 가능한가요?
- Q[결제서비스] 현금영수증 발급은 어떻게 하나요?