[안내] 신기루 섬에서 '도면: 호박머리 허수아비 텃밭' 아이템을 구매할 수 있는 현상 (1/21 수정)

2021-01-06 18:32 | 조회 4088
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.

2021년 1월 21일(목) 18시 30분 경 호박머리 허수아비 텃밭 아이템을 비정상적으로 획득한
435개 계정을 대상으로 아이템 회수 작업이 완료되었음을 알려드립니다.

이후 도면 아이템 구매에 사용한 델피나드의 별 아이템, 텃밭 설치, 제작 등에
사용된 아이템은 순차적으로 복구가 진행될 예정입니다.
※ 텃밭에 설치되어 있던 식생, 집요정에게 생산 의뢰한 아이템의 경우 복구 대상에서 제외

복구는 정확한 확인이 필요한 내용으로 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
불편을 최소화할 수 있도록 최대한 빠른 시일 내에 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
 
고맙습니다.




안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
신기루 섬에서 '도면: 호박머리 허수아비 텃밭' 아이템을 구매할 수 있는 현상이 있어 
이에 대하여 조치한 내용과 향후의 계획을 안내해 드리고자 합니다. 
 
2020년 9월 3일(목) 이후부터 연관 아이템을 비정상적으로 획득한 데이터에 대한 전수 조사를 진행하였으며,
게임 데이터 조사 결과 2020년 12월 3일(목)부터 연관 아이템을 비정상적으로 획득한 이력이 확인되었습니다.  
 
아키에이지는 게임 또는 서비스의 오류를 이용하여 게임 내 시스템 및 타 이용자에게 악영향을 주거나
불공정한 이득을 얻을 경우 운영정책에 의거하여 서비스 이용 제한 조치 및 관련한 이익 회수를 시행하고 있습니다. 
 
이에 따라 비정상적으로 아이템 및 게임 머니를 획득 또는 이동에 관여한 계정을 비롯하여 
부당한 이익을 획득한 아래 계정들에 대하여 이용 제한 조치가 진행되었음을 알려 드립니다. 
 
[제재 내용]
1. 총 1개 계정: 서비스 영구 이용 제한 
2. 총 59개 계정: 경미한 버그 악용 15일 이용 제한
3. 총 375개 계정: 경고 조치
  
총 435개 계정에 대해서는 운영원칙에 따라 로그 데이터 검증을 통한 이익 회수 작업 등을 진행할 예정입니다. 
이에 대해서는 추가 안내를 통해 상황을 안내해 드리도록 하겠습니다. 
 
상속자 여러분께 불편함과 걱정을 드린 점 다시 한번 머리 숙여 진심으로 사과드립니다.


  
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
1월 6일(수) 신기루 섬에서 '도면: 호박머리 허수아비 텃밭' 아이템을 구매할 수 있는 현상이 확인되어,
현재 해당 현상에 대한 문제점을 확인중에 있으며, 최대한 빠른 시일 내로 수정할 예정입니다.
 
▶ 발생 현상
  - 신기루 섬에서 '도면: 호박머리 허수아비 텃밭' 아이템을 구매할 수 있는 현상
 
해당 현상을 통한 획득, 사용 등의 내용으로 인한 불이익을 받지 않으시도록 부탁드리며,
관련한 내용에 대해서는 추후 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다.

게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리며,
조속히 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 
죄송합니다.