1월 13일(목) 서버 지연 현상 개선을 위한 임시 조치 방안 안내 (1/18 수정)

2022-01-13 17:45 | 조회 4678
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
서버 지연 현상 개선을 위해 1월 18일(화) 누이, 모르페우스, 하제, 다후타, 랑그레이 서버 임시 점검 시
업데이트 이전 상태로 임시 변경된 '이프니르의 황금 성소' 관련 버그 항목을 수정된 상태로 다시 변경 적용하였으며,
아래 버그 항목을 업데이트 이전 상태로 임시 변경하였습니다.
 
[버그 항목]
- 원정대 저택 내 주거지 보호가 적용되지 않는 오류를 수정하였습니다.
 
빠르게 문제를 해결하여 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀드립니다.
 
감사합니다.
 

 
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
1월 14일(금) 공지드리는 현재, 서버 지연 현상이 지속 발생되고 있는 상황이라 추가 안내드립니다.
 
이전 안내해 드린 조치 방안 이외 추가로 의심되는 부분이 확인되었으며 개선 작업을 위하여
우선적으로 서버 지연 현상이 가장 빈번히 발생되고 있는 에버나이트 서버를 대상으로
1월 13일(목) 점검 시 수정되었으나 연관성이 의심되는 버그 항목을 업데이트 이전 상태로 임시 변경할 예정입니다.
 
[버그 항목]
- 이프니르의 황금 성소에서 '어둠의 수호자 탈몬','빛의 수호자 칼릴' 진행 중 초기화 시 보호막이 생성되지 않는 오류를 수정하였습니다.
* 참고: 에버나이트 서버의 경우 ‘이프니르의 황금 성소’ 인스턴스 콘텐츠 오픈 미정 상태
 
또한, 타 서버에서도 특정 시간대에 서버 지연 현상이 발생되고 있는 상황 역시 인지하고 있으며,
명확한 원인이 확인되면 순차적으로 전체 서버를 대상으로 조치할 예정입니다.
 
아키에이지는 상속자님들의 불편사항을 최소화하고자 지속적인 서버 모니터링과 함께
해결 방안을 빠르게 모색하여 쾌적한 플레이 환경을 제공해드리도록 노력하겠습니다.
 
감사합니다.
 

 
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
1월 13일(목) 정기 점검 이후 서버 지연 현상으로 인하여 불편을 드린 점 양해 말씀드립니다.
 
주로 에버나이트 서버에서 서버 지연 현상이 발생되고 있는 것으로 확인되었으며,
원인 파악을 위한 확인 작업 결과 ‘선점 규칙 개선’ 업데이트와의 연관성이 의심되고 있습니다.
 
이에 따라 서버 지연 현상으로 인하여 상속자님들께서 지속적으로 겪으실 불편함을 해소하고자
‘선점 규칙 개선’ 업데이트 내역을 이전 상태로 임시 변경하는 것으로 결정하였습니다.
 
또한 최대한 빠른 시일 내로 해결 방안을 모색하여 개선된 버전을 선보일 수 있도록 하겠습니다.
 
게임 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
보다 안정적인 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 
고맙습니다.