FAQ
1588-3810 한게임 계정 및 한코인 문의
FAQ 검색
Q
[아키에이지] 아키라이프 상품을 보유하고 있으나, PC방에서 이용 시 PC방 요금이 소진됩니다. 왜 그런가요?
A
2013년 07월 03일 서비스 리뉴얼을 통해 아키에이지는 무료 접속이 상시화 되면서
과금 순서가 PC방 과금이 최우선 순위로 변경 되었습니다.
이에 따라 아키라이프 상품 보유 계정도 PC방을 이용하실 경우 PC방 요금이 먼저 과금됩니다.
다만 아키에이지 가맹 PC방에서 게임을 접속하실 경우 PC방 혜택이 다양하게 제공되니 참고 부탁드립니다.
*과금 순서: PC방 > 아키라이프 상품 > 무료 접속
- Q[보안서비스] PC등록, Google OTP, 전화인증 서비스, 로그인플러스 가입은 어떻게 하나요?
- Q[보안서비스] 추가적인 보안 수단에 대해서는 어떤 것들이 있나요?
- Q[전화인증] 기존에 설정했던 전화번호는 어떻게 바꾸나요?
- Q[보안서비스] PC등록, Google OTP, 전화인증 서비스 해지는 어떻게 하나요?
- Q[OTP] MOTP 서비스 이용이 안되요. 기존 MOTP 서비스 가입자는 어떻게 하나요?
- Q[로그인플러스] 온라인(웹사이트), 오프라인(고객센터) 해지 방법
- Q[결제서비스] 무통장 입금(가상 계좌) 충전하였으나, XL 캐시가 확인되지 않습니다.
- Q[아키에이지] 아키라이프 상품과 부가서비스의 결제수단과 구매할 수 있는 경로를 알려주세요.
- Q[회원서비스] 비밀번호를 잊어버렸을 경우 어떻게 찾을 수 있나요?
- Q[아키에이지] 아키라이프 상품을 보유하고 있으나, PC방에서 이용 시 PC방 요금이 소진됩니다. 왜 그런가요?