FAQ
1588-3810 한게임 계정 및 한코인 문의
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Q
[보안서비스] 추가적인 보안 수단에 대해서는 어떤 것들이 있나요?
A
[PC등록]
PC등록 서비스는 자주 사용하는 PC를 지정하여 등록된 PC에서만 게임에 접속 할 수 있게 해주는 서비스입니다.
PC등록 서비스를 이용하시면 등록하신 PC를 제외한 장소에서는 게임이용이 불가능합니다.
[Google OTP]
Google OTP는 계정 보호를 위해 스마트폰 어플리케이션을 사용,
일회성 비밀번호를 생성하여 로그인할 수 있는 서비스입니다.
Google OTP 서비스를 이용하시면 보다 안전한 게임 이용을 하실 수 있습니다.
[전화인증]
전화인증 서비스는 등록된 전화번호로 ARS 안내 전화가 걸려오면 인증번호를 직접 입력 후
게임에 로그인하는 서비스입니다.
전화망을 통해 전달되기 때문에 안전하게 계정을 보호할 수 있습니다.
[로그인플러스]
게임 및 웹 로그인 시 실시간 SMS 알림을 발송해 해킹 및 개인정보 유출을 예방할 수 있는 서비스입니다.
- Q[보안서비스] PC등록, Google OTP, 전화인증 서비스, 로그인플러스 가입은 어떻게 하나요?
- Q[보안서비스] 추가적인 보안 수단에 대해서는 어떤 것들이 있나요?
- Q[보안서비스] PC등록, Google OTP, 전화인증 서비스 해지는 어떻게 하나요?
- Q[PC등록] 서비스 등록이 되어 있는데 등록된 PC로 접속하라는 메시지가 나오는데 어떻게 하나요?
- Q[PC등록] 신청 후 게임로그인 시 시간을 초과하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
- Q[PC등록] 계정이 여러개입니다. A계정으로 PC등록에 가입한 PC에 B계정으로도 신청이 가능한가요?
- Q[PC등록] 서비스를 등록한 PC를 교체한 경우, 재 등록을 해야 하나요?
- Q[PC등록] 서비스 등록 이후 로그인이 되지 않습니다.
- Q[보안서비스] 네이버/넥슨/한게임 채널링 계정도 보안서비스 이용이 가능한가요?
- Q[보안서비스] Google OTP와 전화인증을 PC등록 서비스와 함께 사용할 수 있나요?