커뮤니티 중심의 가족 시스템을 도입해놓고
같은 PC방에서만 게임하는 친구를 불법프로그램 사용한다하여 제재...
(제재하였으면 정확히 무엇때문에 제재인지 통보하여 주는것이 당연한것 아닌가?)

1만프로 장담하는데 불법프로그램이 무언지도 사용할줄도 모르는 친구계정을 제재하여
항의 전화를 5번이나 하여도 운영팀에 조속한 조치 하도록 전달하였습니다 라는 말만 되풀이...

조속히가 언제인가?
친구는 게임을 아예 접속조차 못하고 가족관계를 맺은 친구들은 허수아비등에 따른 불편이 발생하고

불법프로그램을 사용하는 사람들의 목적이 무엇인가?
개인의 현실 또는 게임내에서의 이익 또는 영리를 목적으로 한것 아닌가?
그러한것은 게임 로그를 조사해보면 알것을... 그러한 필터링 과정도 없이 아무 잘못없는 유저들을 블럭 하는 것인가?
아니면... pc방에서는 게임을 하지말고 집에서만 하라는 것인가?
(그럴려면 PC방 이벤트나 PC방 결재 시스템 따위를 없애던가...)

PC방을 이용하는 다른분들께도 그런 항의사항이 있었습니다?
그러한 사항이면 그런 항의자들에 대한 더욱 조속한 조치가 필요한것 아닌가?

상담원도 이해할수 있도록 객관적인 관점에서 항의를 하여도 묵묵부답
(불만사항을 듣는 상담원분들만 불쌍할 따름...)
당신들은 지껄이시오 우리는 알바 아니오 인가?

고객의 입장에서 생각하여야 하는것이 서비스를 제공하는 입장에서 바른것이라고 생각하는것은 나뿐인가?
이런글 쓴다해도 고개까딱 안하겠지만...
하도 어이 없고 한심해서 글남깁니다...