FAQ
1588-3810 한게임 계정 및 한코인 문의
Q
[결제서비스] 무통장 입금(가상계좌)으로 충전은 어떻게 해야 하나요?
A
무통장 입금은 아래와 같은 순서로 진행 됩니다.
[무통장 입금결제 요청] → [가상계좌발급 발급] → [무통장입금] → [입금 시 충전 완료]
※ 입금 처리까지 약 5분 이내의 시간이 소요됩니다.
충전금액과 입금금액이 다른 경우에 입금은 실패되며 가상계좌는 발급 시점으로부터 1일(24시간)만 유효하기 때문에
입금기한이 경과된 경우에는 다시 한번 홈페이지를 통해 무통장입금 신청 후 입금 부탁드립니다.
입금기한이 경과된 경우에는 다시 한번 홈페이지를 통해 무통장입금 신청 후 입금 부탁드립니다.
무통장입금의 [신청취소]를 하면, 해당 신청 건에 대한 무통장입금 요청 및 가상계좌는 폐기되며 충전한도는 원상복구됩니다.
단, 입금기한 경과로 가상계좌가 취소된 경우 충전한도 복구는 최대 1일이 걸릴 수 있습니다.
무통장 입금(또는 인터넷 뱅킹)은 1회 최소 1천원 ~ 최대 20만원까지 충전이 가능합니다.
무통장 입금(또는 인터넷 뱅킹)은 1회 최소 1천원 ~ 최대 20만원까지 충전이 가능합니다.
일반적으로 가상계좌로의 입금이 안 되는 경우는 아래와 같습니다. (주문 건 별 금액, 입금 가능기간 등)
◆ 입금 마감일 이후 입금
◆ 입금 후 재 입금
◆ 가상계좌 신청 취소 후 입금
◆ 주문금액과 입금금액 상이
◆ 1회 입금 제한이 있는 경우 최대/최소 범위를 벗어날 때
◆ 1개월 최대누적 금액 설정 시 1개월 최대누적 금액을 초과 할 때
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