FAQ
1588-3810 한게임 계정 및 한코인 문의
Q
[결제서비스] 유/무료 XL캐시를 보유하고 있을 경우 선택해서 상품 구매가 가능한가요?
A
유/무료 XL캐시는 직접 사용 순서를 선택해서 사용은 불가하며, 아래와 같은 순서로 소진 또는 환원됩니다.
상품 구매 시 소진 순서 : XL캐시(유료) > XL캐시(선물) > XL캐시(무료) > 게임별 무료캐시 순으로 차감
상품 구매 취소 시 환원 순서 : 게임별 무료캐시 > XL캐시(무료) > XL캐시(선물) > XL캐시(유료) 순으로 환원
- Q[결제서비스] XL캐시 충전 금액은 설정방법은 어떻게 되나요?
- Q[결제서비스] XL캐시 충전은 어떻게 하나요?
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- Q[결제서비스] 상품권으로 결제를 하려는데, 어떻게 하나요?
- Q[결제서비스] 유효기간이 만료된 쿠폰을 다시 발급받을 수 없나요?
- Q[결제서비스] XL캐시란 무엇인가요?
- Q[결제서비스] 무료 XL캐시가 무엇인가요?
- Q[결제서비스] 넥슨캐시 충전하였으나, 게임 접속 시 XL캐시가 확인되지 않습니다.
- Q[결제서비스] 넥슨캐시로 타계정에 XL캐시 선물이 가능한가요?